Centrum nápovědy

FAQ

Objednávky

1.1. Jak mohu objednat?

1.2. Udělal jsem objednávku tím, že chci změnit barvu nebo velikost, je to možné?

1.3. Jaké platby přijímáte?

1.4. Nemohl jsem pokračovat v platbě. Co můžu dělat?

1.5. Mohu zrušit svou objednávku?

1.6. Jak přidám položku do své objednávky po odhlášení?

1.7. Obdržel jsem objednávku, ale chybí jedna položka. Co bych měl dělat?

1.8. Chci zkontrolovat svou objednávku, ale zapomněl jsem číslo své objednávky. Co bych měl dělat?

1.9. V objednávce jsem obdržel nesprávnou položku. Co bych měl dělat?

1.10. Obdržel jsem vadný předmět. Co bych měl dělat?

1.11. Mohu po zadání objednávky změnit svou adresu?

1.12. Kdy vyřídíte moji objednávku?

1.13. Na jakou adresu mám odeslat objednávku?

1.14. Jsou položky v košíku rezervovány pro mě?

1.15. Jak zkontroluji číslo své objednávky?

1.16. Ani po kontrole e-mailů si nepamatuji ani nenacházím číslo své objednávky. Co bych měl dělat?

1.17. Uskutečnil jsem platbu online za svou objednávku, ale po provedení platby mě nepřesměroval na stránku mé objednávky. K objednávce jsem také nedostal žádné e-maily. Co bych měl dělat?

1.18. Proč je moje objednávka oznámena jako vyprodaná?

Platby

2.1. Jak provedu platbu?

2.2. Jaké jsou možnosti platby?

2.3. Mohu se rozhodnout pro vrácení peněz a jak dlouho to trvá?

2.4. Je moje platba bezpečná?

2.5. Moje platba byla úspěšná, ale neobdržela žádné potvrzení objednávky. Pomoc!

Doprava a reklamace

3.1. Jaký je celkový čas pro odeslání mých položek?

3.2. Jaká je sazba za dopravu?

3.3. Jak dlouhá je dodací lhůta?

3.4. Jak brzy mohu obdržet své položky?

3.5. Jak mohu zjistit své sledovací číslo nebo zjistit, kdy jsou moje produkty odeslány?

3.6. Proč je mé sledování nedostupné, když jsem obdržel odkaz na sledování?

3.7. Zkontroloval jsem svůj sledovací odkaz a zdá se, že moje objednávka byla nějakou dobu zaseknutá na určitém místě. Co bych měl dělat?

3.8. Zkontroloval jsem své sledování a zdá se, že moje zásilka je zasílána někam jinam nebo se zdá, že mé položky obdržel někdo jiný. Co bych měl dělat?

3.9. Zkontroloval jsem své sledování a zdá se, že bylo doručeno, ale neobdržel jsem ho. Co bych měl dělat?

3.10. Zkontroloval jsem své sledování a sledování nebylo nalezeno ani po několika dnech. Co bych měl dělat?

3.11. Který kurýr je Popcorn Clothing použitím?

3.12. Dokončil jsem nákup svých objednávek. Mohu však změnit svoji dodací adresu?

3.13. Dochází ke zpoždění zásilky pro sezónní období (např. Vánoce ...)?

3.14. Obdržel jsem své zboží v chybném stavu. Mohu za to požádat o náhradu?

3.15. Dostal jsem špatné položky. Jak je mohu vrátit?

3.16. Kdy budete pokračovat v mé vrácené položce?

3.17. Vrátil jsem svou položku a ta byla nesprávně vrácena nebo vyměněna.

3.18. Jaké jsou možnosti vrácení a vrácení peněz?

Další dotazy

4.1. Naléhavě potřebuji svoji objednávku. Co bych měl dělat?

4.3. Doplňujete zásoby?

4.5. Jak dlouho vydrží určitá propagace / prodej?

Úspěšně jste se přihlásili k odběru!